Telenor varsler nok en prisøkning for sine kunder. Denne gangen er det prisen på ekstra SIM-kort som økes fra 99 til 149 kroner per måned fra 1. august 2026. Det tilsvarer en prisøkning på hele 50 prosent.

For mange kunder brukes ekstra SIM-kort i nettbrett, smartklokker, rutere eller andre enheter som deler datamengden i mobilabonnementet. Selv om tjenesten i stor grad benytter kapasitet kunden allerede betaler for gjennom sitt abonnement, mener Telenor at prisen nå skal økes betydelig.

Prisøkningen kommer etter at Telenor de senere årene har gjennomført flere justeringer av priser og vilkår på ulike tilleggstjenester. For kunder som har flere ekstra SIM-kort kan økningen få merkbare utslag på årsregningen.

Samtidig tilbyr flere av Telenors konkurrenter tilsvarende løsninger til betydelig lavere priser. Dette reiser spørsmål om hvorfor Telenor velger å legge seg på et så høyt prisnivå for en tjeneste som i utgangspunktet har begrensede driftskostnader.

Før denne saken publiseres er følgende spørsmål sendt til Telenors ledelse:

  1. Hvordan kan Telenor forsvare en prisøkning på hele 50 prosent for ekstra SIM-kort?
  2. Hvilke konkrete kostnadsøkninger ligger til grunn for denne prisjusteringen?
  3. Hvorfor skal kundene betale 149 kroner per måned for et produkt som i stor grad benytter data og tjenester de allerede betaler for gjennom sitt mobilabonnement?
  4. Er Telenor bekymret for at selskapet oppfattes som stadig dyrere enn konkurrentene?
  5. Hvor mange prisøkninger har Telenor gjennomført overfor privatkunder de siste tre årene?
  6. Hvilke konkrete forbedringer eller merverdier får kundene som følge av denne prisøkningen?
  7. Har Telenor vurdert hvilken effekt prisøkningen vil få for kundelojaliteten og risikoen for at kunder velger andre operatører?

Bøkebloggen fikk følgende svar fra pressesjef Anders Krokan i Telenor som kommenterer  prisøkningen og besvarer noen av spørsmålene:

«-Vi i Telenor skjønner godt at Bøkebloggen reagerer på økningen. Samtidig er det slik at prisen på ekstra SIM har vært den samme siden 2022, uavhengig av økte kostnader. Nå øker prisen, men du kan si opp tjenesten dersom du ikke lenger har behov for ekstra-SIM. Vi har også egne abonnement hvor ekstra SIM er inkludert. Anbefaler de dette gjelder å ta kontakt med vår kundeservice, slik at vi kan se på hva som vil være beste løsning.» 

Svar på prisnivået generelt: 

«-Det er viktig at alt som er inkludert i abonnement må være med i enhver sammenligning. Telenors kunder har markedets rikeste innhold som gir mer verdi for pengene.»     

  1. For det første er Telenors kunder i et av verdens beste nett – i et av verdens dyreste land å bygge nett i. Telenor investerer ikke bare for å gi nordmenn et nett i verdensklasse med god dekning og høy fart, men også for å gi et robust nett som står seg godt i møte med ekstremvær.          
  2. For det andre investerer Telenor tungt for å beskytte kundene våre for digitale trusler, som dessverre øker kraftig. Vi inkluderer sikkerhetstjenester i våre abonnement, og vi har et Norgesledende sikkerhetsmiljø. Vi bekjemper avanserte trussel-aktører – vi skal være hele Norges sikkerhetsnett.     
  3. For det tredje tilbyr vi annet inkludert innhold i abonnementene – i tillegg til sikkerhetstjenester.   

Vennlig hilsen,
Anders Krokan
Pressesjef  Telenor Norge

Det er svært få ting som har hatt en prisøkning på 50% i løpet av en 4 års periode i Norge og Bøkebloggen mener at disse økningene i Telenors priser er kun for å kunne opprettholde store overskudd så aksjonærene blir fornøyd.

Samtidig tror vi at disse store økningene i prisene både for online mail og ekstra SIM vil medføre at Telenor vil miste kunder i fremtiden.

 

(Til info så har Bøkebloggen utarbeidet tegningen til saken med bistand fra ChatGPT (AI).)

Kontakt oss gjerne på mail adresse : bokebloggen@gmail.com hvis dere har noe på hjertet.

* Følg Bøkebloggen på Facebook *Telenor skrur til prisskruen igjen – øker ekstra SIM med 50 prosent